- Bonjour ! C'est la
réception ? J'aimerais parler avec quelqu'un à propos d'un patient
qui se trouve chez vous. J'aurais souhaité connaître son état de
santé : savoir s'il va mieux ou si son problème s'est aggravé.
- Quel est le nom du
patient ?
- Il s'appelle Jean
Dupont et il est à la chambre 302.
Un instant je vous prie,
je vous passe l'infirmière.
Après une longue
attente :
- Bonjour, ici Françoise
l'infirmière de service. Que puis-je pour vous ?
- J'aimerais connaître
l'état du patient Jean Dupont de la chambre 302.
Un instant je vais
essayer de trouver le médecin de garde.
Après une plus longue
attente :
- Ici Le Dr. Jean, le
médecin de garde ; je vous écoute.
- Bonjour Docteur, je
voudrais savoir quel est l'état de Monsieur Jean Dupont, qui se
trouve chez vous depuis 3 semaines à la chambre 302.
Un instant, je vais
consulter le dossier du patient.
Après encore une autre
attente :
- Huuuummm, le voici :
il a bien mangé aujourd'hui, sa pression artérielle et son pouls
sont stables, il réagit bien aux médicaments prescrits et
normalement on va lui enlever le monitoring cardiaque demain. Si tout
continue comme ça encore 48 heures, son médecin signera sa sortie
d'ici le week-end.
- Aaahhh ! Ce sont des
nouvelles merveilleuses ! Je suis fou de joie. Merci.
- Par votre façon de
parler je suppose que vous devez être quelqu'un de très proche,
certainement de la famille ?
- Non, Monsieur ! Je suis
Jean Dupont moi-même. Et je vous appelle du 302 ! Tout le monde
entre et sort ici de ma chambre Et personne ne me dit rien... Je
voulais juste savoir comment je me porte ! Merci bien !
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